Virgin จับมือ Tui และ Thomas Cook ยกเลิกการจองวันหยุด

Virgin Holidays กลายเป็น บริษัท ท่องเที่ยวล่าสุดที่ยกเลิกวันหยุดหลังจากมีการกำหนดข้อ จำกัด การปิดกั้นโคโรนาไวรัสใหม่ กล่าวว่ากำหนดการจะถูกยกเลิกจนถึงกลางเดือนกุมภาพันธ์โดยเข้าร่วมการเคลื่อนไหวที่คล้ายกันของ Tui, Jet2 และ Thomas Cook

บริษัท ต่างๆกล่าวว่าลูกค้าจะได้รับการติดต่อเกี่ยวกับทางเลือกในการเดินทางในอนาคตระหว่างที่ Virgin อธิบายว่าเป็นสถานการณ์พิเศษเหล่านี้ Thomas Cook กล่าวว่าจะโทรหาลูกค้าเพื่อเสนอการคืนเงินหรือการจองใหม่

Tui กล่าวว่าเป็นการ ยกเลิกวันหยุดทั้งหมดตามข้อ จำกัด การเดินทางระหว่างประเทศ เสริมว่าลูกค้าที่เดินทางออกจากอังกฤษสกอตแลนด์และเวลส์จะได้รับการติดต่อเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกต่างๆ บริษัท กล่าวว่าลูกค้าที่ต้องเดินทางจากสนามบินอังกฤษก่อนกลางเดือนกุมภาพันธ์หรือจากสนามบินสก็อตแลนด์หรือเวลส์ถึงวันที่ 31 มกราคมจะไม่สามารถทำได้

ลูกค้าเหล่านั้นจะได้รับการติดต่อ ตามลำดับวันที่ออกเดินทางเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกของพวกเขา Tui กล่าวซึ่งรวมถึงการจองใหม่ ด้วยสิ่งจูงใจ การได้รับใบลดหนี้หรือการคืนเงินเต็มจำนวน ขณะนี้ลูกค้าในต่างประเทศสามารถเพลิดเพลินกับวันหยุดได้ตามแผนที่วางไว้และเราจะอัปเดตให้ทราบโดยตรงหากมีการเปลี่ยนแปลงในวันหยุดของพวกเขา ตุ้ยกล่าว

ในแถลงการณ์ Virgin กล่าวว่า เพื่อให้สอดคล้องกับข้อ จำกัด การออกจากประเทศใหม่เราได้ตรวจสอบตารางวันหยุดที่กำลังจะมาถึงและจะยกเลิกวันหยุดทั้งหมดจนถึง 14 กุมภาพันธ์ 2564

เพื่อลดความซับซ้อนของตัวเลือกและเพื่อให้เกิดความอุ่นใจในทันทีสำหรับลูกค้าที่จะไม่มีวันหยุดอีกต่อไปเราจะจัดหาบัตรกำนัลดิจิทัลสำหรับมูลค่าการเดินทางของพวกเขาโดยอัตโนมัติโดยสามารถแลกได้จนถึงวันที่ 30 กันยายน 2564 ซึ่งลูกค้าสามารถใช้เพื่อ จองวันหยุดใหม่โดยออกเดินทางได้ตลอดเวลาก่อนวันที่ 31 ธันวาคม 2565

Virgin กล่าวเพิ่มเติมว่าลูกค้า อาจขอเงินคืนได้ด้วย ในขณะเดียวกัน Jet2 กล่าวว่าได้ขยาย การระงับเที่ยวบินและวันหยุดจนถึงวันที่ 11 กุมภาพันธ์ 2564 โฆษกกล่าวว่า สำหรับลูกค้าที่จะเดินทางตั้งแต่วันที่ 12 กุมภาพันธ์เป็นต้นไปเราจะแจ้งข้อมูลอัปเดตอีกครั้งให้ใกล้เคียงเวลามากขึ้น

Thomas Cook ซึ่งกลายเป็นแบรนด์ท่องเที่ยวทางออนไลน์เท่านั้นในเดือนกันยายนหลังจากการล่มสลายก่อนหน้านี้กล่าวว่า หลังจากการประกาศการปิดกั้นครั้งล่าสุดเรากำลังโทรหาลูกค้าของเราเพื่อเสนอการคืนเงินหรือย้ายวันหยุดไปเป็นวันหยุดในภายหลัง

หัวหน้าผู้บริหาร Alan French กล่าวว่า เราได้เห็นในช่วงเทศกาลที่ลูกค้ารอคอยช่วงฤดูร้อนและเริ่มจองกันอย่างจริงจังในช่วงสัปดาห์ฤดูร้อนที่สำคัญเหล่านั้นท่ามกลางแสงแดดฉันมั่นใจว่าหลังจากใช้เวลาอยู่บ้านไปอีกหลายสัปดาห์และด้วยความคืบหน้าของการเปิดตัววัคซีนเราจะเห็นความต้องการที่มากขึ้นสำหรับผู้คนที่จะหลบหนีไปที่ชายหาดในฤดูร้อนนี้

เมื่อเดือนที่แล้วหลายประเทศระงับเส้นทางบินไปสหราชอาณาจักรเนื่องจากการแพร่กระจายอย่างรวดเร็วของโคโรนาไวรัสสายพันธุ์ใหม่ ห้ามเดินทางไปยังสหภาพยุโรปผ้าห่มถูกยกขึ้นแล้ว แต่มีกฎระเบียบที่แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ การระงับเที่ยวบินระหว่างสหราชอาณาจักรและจีนยังคงมีอยู่

เมื่อปีที่แล้ว Tui ถูกตรวจสอบโดยหน่วยงานด้านการแข่งขันหลังจากมีการร้องเรียนว่าไม่ได้รับเงินคืนทันที British Airways Holidays ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสายการบินที่ใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักรกล่าวว่าจะเสนอการคืนเงินหากลูกค้าไม่ได้รับอนุญาตให้เดินทางอีกต่อไป

บริษัท กล่าวในแถลงการณ์ว่า เรากำลังติดต่อลูกค้าของ British Airways Holidays ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดหลังจากการประกาศข้อ จำกัด การออกจากประเทศฉบับใหม่ ลูกค้าที่จะออกเดินทางภายในวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2564 จะได้รับการคืนเงินสำหรับวันหยุดของพวกเขาทีมงานของเรายังคงติดตามสถานการณ์และปรับปรุงนโยบายของเราให้สอดคล้องกัน